在TikTok Shop东南亚跨境电商平台上,物流发货是连接商家与买家的关键桥梁,直接影响着客户的购物体验和复购率。为了让商家们更好地了解物流发货模式,我们特别整理了跨境小包发货(直邮)和海外仓发货两种模式的详细介绍,帮助大家选择最适合自己的物流方式,提升业务效率。
店铺出单后,商家可以选择将商品自寄或利用平台的免费揽收服务,送至国内上海、泉州、义乌、东莞、香港的中转仓。接下来的清关和尾程派送工作将由平台全权负责,让商家省心省力。
也可以批量将商品备货至海外仓,直接从当地海外仓派送到买家手中,大大缩短配送时间。
安排发货:在商家后台订单管理中点击安排发货,并设置为待揽收状态。
创建发货预报交接单:确保信息准确无误,便于后续物流跟踪。
打包包裹:按照平台的包装要求打包好待运的包裹,尽可能缩小包装体积以节省运费。
粘贴面单:使用热敏打印机及热敏纸打印10*15的面单,并按照规范进行粘贴。
联系海外仓库:可以选择自行合作的海外仓库或使用平台官方合作的海外仓库。
发货时效及规则:下单后2个工作日内完成所有打包工作,联系承运商揽收发货后,将订单状态更新为“已发货”,并输入承运商名称及有效的运输追踪号码。
为了应对可能出现的退换货情况,商家需设置两个地址:
中国内地的退货地址:当包裹送到了集运仓但还未入库时,若买家发起了取消、禁限运、超限、质检不合格等场景,包裹将直接退回中国内地。
东南亚当地市场退货地址:当买家拒收包裹时,可退回商家在东南亚当地市场的退货地址。若无该地址,包裹将在海外被销毁,造成不必要的损失。
在TikTok Shop东南亚跨境电商平台上,选择合适的物流发货模式对于提升客户体验和复购率至关重要。希望今天的分享能够帮助商家们更好地了解物流发货流程,选择最适合自己的物流方式,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业务的持续增长!
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