近期不少卖家反映部分 ASIN 突然无法创建货件，原定补货计划被打乱，甚至影响 Prime Day 备货。
此次系统调整引发行业关注，以下小编从限制成因、解除策略及沟通技巧三方面展开讲讲！
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发货受限的核心诱因
根据卖家反馈及系统通知，本轮 ASIN 发货限制主要由两大因素触发：
1.库存周转效率不足：产品销售速度滞后于库存积压，系统判定为 “仓储资源占用”；
2.库龄超限预警：FBA 库存滞留超 150 天未动销，触发系统自动限制。
值得注意的是，部分卖家出现 “误判” 情况：如库龄仅 60 天的 SKU 仍被限制，可能因系统策略调整或数据抓取偏差导致。
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怎么跟亚马逊沟通才有效？
与亚马逊客服沟通时，建议围绕以下维度提升申诉成功率：
1.大促节点强关联
强调 ASIN 已报名 Prime Day 专享折扣、限时秒杀（Lightning Deal）或官方促销活动，说明 “断货将直接影响活动参与及消费者体验”，附活动报名截图增强说服力。
2.库存优化承诺
明确表达后续运营计划，如 “将通过促销清滞销库存”“提升周转率匹配平台政策”，展现配合态度。
3.官方活动联动
实测案例显示：成功报名 Prime 专享折扣、LD（限时秒杀）或 DOTD（镇店之宝）的 ASIN，系统可能自动解除限制，建议优先提报。
4.账号健康监控
定期查看后台 “Performance Notification”，部分限制由超龄库存警告触发，及时响应可避免误封。
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英文申诉信模板（附结构解析）
【主题：Request to Remove Shipping Restrictions on ASIN
Dear Amazon Seller Support Team,
We are writing to appeal for the removal of shipping restrictions on ASIN: [填写 ASIN]. This product has been approved for Prime Day exclusive promotions and scheduled flash sales, but the current limitation prevents us from replenishing inventory in time. Failure to restock may cause out-of-stock issues, directly impacting customer experience and promotion performance.
We understand the importance of inventory turnover and commit to optimizing 滞销库存 (slow-moving stock) through promotional strategies. Could you kindly assist in lifting the restrictions to ensure smooth participation in the planned events?
Thank you for your support.
Best regards,
[卖家姓名]
[店铺名称]
[卖家 ID]
[联系方式]】
如果你已经中招，建议尽快整理好相关资料、截图活动报名信息，及时发起申诉。
如果你还没遇到，建议赶紧排查一下库龄、销售节奏和库存周转数据，该清的清、该上的促销赶紧报上去，提前预防总比临时抱佛脚强！
{{comment.user.nickName}} (楼主)
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