近日
因部分型号的充电宝
存在安全隐患
创建于2012年的老牌充电宝公司
深圳罗马仕科技有限公司
（以下简称"罗马仕"）
备受关注
据深圳市市场监督管理局官网6月16日发布的公告，因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险，深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日—2024年7月31日制造的部分移动电源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号，共计491745台。
电商平台保证金不足
召回充电宝退款难
7月3日，据媒体报道，罗马仕引发的充电宝风波持续发酵，多位网友发帖称“退货难”“客服人员无视消息”“罗马仕冷处理”。还有消费者晒图表示，自己按召回公告流程给下单的罗马仕店铺发消息要求召回，聊天界面显示“已读”，而后再发信息则显示“您因发违规信息禁言中”。
网友晒图表示被店铺禁言拉黑。图/社交平台截图
还有多位消费者反映，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。
有消费者告诉媒体，其订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。
淘宝的官方客服回应，商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人。如果商家保证金充足，会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。
网传罗马仕倒闭
官方深夜回应！
另据媒体7月3日报道
受充电宝召回事件影响
罗马仕经营陷入困境
7月3日，多名罗马仕员工向界面新闻记者证实，自7月1号开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。
相关词条，#罗马仕 倒闭#
冲上热搜榜第一
昨天（7月3日）深夜
罗马仕在官博发声
↓↓↓
有网友在该条微博下方评论区留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的，我买的在召回批次符合召回标准，就这样已读乱回不退钱是吗。”
罗马仕回复：“亲，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”
罗马仕回复：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”
此外，公开信息显示
罗马仕近日已更换法定代表人
天眼查信息显示，6月30日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。
针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
公开信息显示，罗马仕是国内较为知名的充电宝品牌之一，成立于2012年，隶属于深圳罗马仕科技有限公司，产品涵盖移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等3C数码周边产品。
坊友们的充电宝合格吗？
若不合格
在召回的过程中是否遇到了问题？
欢迎在评论区说说~
近日
因部分型号的充电宝
存在安全隐患
创建于2012年的老牌充电宝公司
深圳罗马仕科技有限公司
（以下简称"罗马仕"）
备受关注
据深圳市市场监督管理局官网6月16日发布的公告，因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险，深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日—2024年7月31日制造的部分移动电源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号，共计491745台。
电商平台保证金不足
召回充电宝退款难
7月3日，据媒体报道，罗马仕引发的充电宝风波持续发酵，多位网友发帖称“退货难”“客服人员无视消息”“罗马仕冷处理”。还有消费者晒图表示，自己按召回公告流程给下单的罗马仕店铺发消息要求召回，聊天界面显示“已读”，而后再发信息则显示“您因发违规信息禁言中”。
网友晒图表示被店铺禁言拉黑。图/社交平台截图
还有多位消费者反映，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。
有消费者告诉媒体，其订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。
淘宝的官方客服回应，商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人。如果商家保证金充足，会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。
网传罗马仕倒闭
官方深夜回应！
另据媒体7月3日报道
受充电宝召回事件影响
罗马仕经营陷入困境
7月3日，多名罗马仕员工向界面新闻记者证实，自7月1号开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。
相关词条，#罗马仕 倒闭#
冲上热搜榜第一
昨天（7月3日）深夜
罗马仕在官博发声
↓↓↓
有网友在该条微博下方评论区留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的，我买的在召回批次符合召回标准，就这样已读乱回不退钱是吗。”
罗马仕回复：“亲，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”
罗马仕回复：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”
此外，公开信息显示
罗马仕近日已更换法定代表人
天眼查信息显示，6月30日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。
针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
公开信息显示，罗马仕是国内较为知名的充电宝品牌之一，成立于2012年，隶属于深圳罗马仕科技有限公司，产品涵盖移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等3C数码周边产品。
坊友们的充电宝合格吗？
若不合格
在召回的过程中是否遇到了问题？
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近日
因部分型号的充电宝
存在安全隐患
创建于2012年的老牌充电宝公司
深圳罗马仕科技有限公司
（以下简称"罗马仕"）
备受关注
据深圳市市场监督管理局官网6月16日发布的公告，因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险，深圳罗马仕科技有限公司将召回2023年6月5日—2024年7月31日制造的部分移动电源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号，共计491745台。
电商平台保证金不足
召回充电宝退款难
7月3日，据媒体报道，罗马仕引发的充电宝风波持续发酵，多位网友发帖称“退货难”“客服人员无视消息”“罗马仕冷处理”。还有消费者晒图表示，自己按召回公告流程给下单的罗马仕店铺发消息要求召回，聊天界面显示“已读”，而后再发信息则显示“您因发违规信息禁言中”。
网友晒图表示被店铺禁言拉黑。图/社交平台截图
还有多位消费者反映，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。
有消费者告诉媒体，其订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。
淘宝的官方客服回应，商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人。如果商家保证金充足，会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。
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官方深夜回应！
另据媒体7月3日报道
受充电宝召回事件影响
罗马仕经营陷入困境
7月3日，多名罗马仕员工向界面新闻记者证实，自7月1号开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。
相关词条，#罗马仕 倒闭#
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昨天（7月3日）深夜
罗马仕在官博发声
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有网友在该条微博下方评论区留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的，我买的在召回批次符合召回标准，就这样已读乱回不退钱是吗。”
罗马仕回复：“亲，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”
罗马仕回复：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”
此外，公开信息显示
罗马仕近日已更换法定代表人
天眼查信息显示，6月30日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。
针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。
公开信息显示，罗马仕是国内较为知名的充电宝品牌之一，成立于2012年，隶属于深圳罗马仕科技有限公司，产品涵盖移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等3C数码周边产品。
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来源：新闻坊综合自界面新闻（记者 方诗琪 陆柯言）、蓝鲸新闻（记者 郝妍）、澎湃新闻（记者 吕新文）、南方都市报（记者 赵元）、@ROMOSS罗马仕、此前报道等
编辑：盛莉
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