卖家们开始涨价了吗?
关税政策下,不少卖家都面临着成本上升的情况,尤其是“小额豁免”,将于一周后的5月2日正式取消。“现在不涨,后续也是要涨价,尤其我这种低利润的商品,总不能赔本卖吆喝吧。”
可是对于卖家来说,涨价也不是那么容易的:一方面,涨价影响消费者选择,让本身对价格敏感的消费者,直接转向平替商品;另一方面打乱自己在平台上的竞争,后续再想占领市场份额并非那么容易。
卖家呼吁修改Buy Box政策
由于关税迫使许多卖家考虑提高价格,但涨价会导致他们失去Buy Box。
亚马逊卖家Brandon Fishman于22日撰写并发起的一份请愿书,呼吁亚马逊重新审视其决定购物车归属的算法机制。请愿书的核心诉求是:“亚马逊必须立即允许品牌拥有自主定价权。
一直以来,卖家们抢Buy Box就是抢订单。
Buy Box位于单个商品页面的右上方,买家点击Add to Cart就可以直接完成购买,不需要跳转其他页面。无论多少卖家跟卖同一个产品,黄金购物车永远只有一个,并且属于表现最好的那个卖家,能使商品获得最大程度的曝光。
亚马逊使用复杂的算法来确定哪些产品能够赢得Buy Box按钮。而获取该按钮的一个重要标准就是价格。它会将亚马逊上的标价与竞争对手的同款产品价格进行比较,从而激励卖家始终在亚马逊上保持最低价格。
这时,当关税迫使卖家不得不将售价提高 45%-60% 以维持利润率时,转化率往往同步下降 50%-70%,形成提价,可能失去Buy Box。如果不提价,则现金流断裂风险陡增。
亚马逊卖家Brandon Fishman的这一倡议迅速得到众多卖家的共鸣。
数字营销机构National Positions的亚马逊营销主管David Cassarino也签署了请愿书。他指出,快速应对关税变化对卖家至关重要,而现行购物车机制的限制,阻碍了卖家做出必要调整。“如今关税每天都在变化,企业需要迅速调整策略,而目前由于价格上涨导致Buy Box受到抑制,他们陷入了两难的境地。”
亚马逊:不愿让买家失望
亚马逊代表拒绝对该请愿书发表评论,但该公司援引2020年的一篇博客文章,该文章解释了当多个卖家销售同一产品时,亚马逊如何选择哪个卖家获得Buy Box。
文章还写道:“我们不想让顾客失望,所以如果我们或我们的独立卖家没有提供足够好的报价,让我们确信能够维持顾客对我们商店的信任,我们宁愿不展示任何购物车推荐。我们宁愿顾客不从亚马逊购买该产品,也不愿他们有糟糕的购物体验并失去对亚马逊的信任。”
眼下,这一请愿能否让亚马逊做出改变,仍有待观察。
目前,卖家们都在用自己的方式应对关税带来的影响,一些卖家撤下了平台表现不好的商品,也有卖家在发货量开始谨慎起来。他们大多采用少量多批发货的策略,守住现金流,保持不断货,以待未来。
值得关注的是,特朗普政府近期正考虑大幅削减对华关税。
当地时间4月22号,特朗普在白宫新闻发布会上称,他承认美国目前对自中国进口商品的关税过高,预计税率将大幅降低。特朗普表示:“145%这个数字非常高。不会那么高,不会达到那么高的水平……根本不会接近那个水平。会大幅下降,但不会降为零。”
4月23日,《华尔街日报》引述白宫官员报道,特朗普政府考虑将中国进口产品关税税率,从145%降至50%-60%,以缓和对华关系。
无论关税最后走向如何、亚马逊是否会调整Buy Box规则,卖家们的核心逻辑都需从“绝对低价”转向“综合价值”。
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