10月即将过去,跟着逸居海外一起来回顾亚马逊的新规与动态吧!
01.亚马逊美国站税务信息更新提示
此前,亚马逊美国站遇到了弹出税务身份信息更新的提示,要求在2024年12月30日之前完成提供一份新的W-8税务表单完成税务认证。如若不然,表单过期后,销售账户将被暂时停用,并且商品也将被移除,直到卖家提供更新的美国纳税身份信息为止。
02.亚马逊交易付款出现延迟
大批卖家发现亚马逊店铺后台出现了延迟交易的订单,也就是说已经交付完成的订单,亚马逊会延迟一段时间再给卖家结算付款。登入相关卖家亚马逊后台,会发现多数订单的延迟付款时间都被往后推了7-20天不等,而延期原因上基本都标注着亚马逊的“送达日期政策”。通过该政策,亚马逊会预留资金,直到买家确认收到商品且无售后问题后,资金才会释放给卖家。
03.美国海关严查亚马逊多重收货人
业内许多货代发布的一则关于美国海关严查多重收货人的通知引发卖家关注。货代表示,美国海关最近严查多重收货人,发往亚马逊的FBA标签上的SHIP TO(目的地)后有时会显示公司名,海关发现后会要求用对应的公司的进口商的税号完成清关,否则会有拒关退运风险。
04亚马逊Rufus 推出价格历史查询功能
在亚马逊的应用程序上,Rufus 展示了一个折线图,显示了要购买的商品在过去一个月的价格。此外,消费者还会收到购物车里商品的价格变化通知,若商品价格发生任何变化即使只是1分钱,消费者都能知道,如果亚马逊认为平台上的商品价格与其他平台相比没有竞争力,可能会隐藏产品的“购买”按钮并要求消费者点击其他商品才能完成购买。目前,公开价格历史功能目前只对部分美国用户进行试验。
05.亚马逊更新FBA商品丢失和损坏赔偿政策
亚马逊欧洲站宣布,自2025年1月15日起,将主动为在配送中心丢失的FBA商品进行补偿。根据公告,一旦配送中心报告商品丢失,亚马逊将立即发放补偿,卖家可在卖家中心的补偿报告中进行跟踪。同时,若卖家库存已丢失或损坏但未收到自动赔偿,则需手动提交索赔。
06.亚马逊美国站更新消费品捆绑销售政策
亚马逊美国站发布公告,对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康和美容品类的消费品捆绑销售政策进行更新。自2024.10.14日起,卖家只能列出由原始制造商创建和提供的捆绑产品,原始制造商必须是捆绑产品中所有商品的品牌所有者。这一新规定意味着卖家不能再将不同公司生产的产品混合在同一个捆绑包中,也不能以“通用”品牌或自有品牌列出捆绑包。
07.亚马逊正式入局低价市场
亚马逊低价商城针对不同商品类型设定了相应的价格区间,向卖家发出了合作邀请。部分受邀卖家已经抢先开通了低价商店,货物也已发往亚马逊东莞仓库。首批内测卖家约有 100 家,每个类目也仅选取了少量卖家进行测试。目前,该项目仍处于内测阶段,只邀请符合条件的卖家,预计 11 月上线,正式对外开放可能要到明年。
08.亚马逊将调整大件商品退货政策
亚马逊将于2024年10月30日起,对其在欧洲的四个主要站点(德国、法国、意大利和西班牙)的大件和重型物品的退货政策进行重大调整。根据新的规定,重量超过31.50公斤或最长边(含包装)达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”(FBM)系统中自行管理,因为亚马逊的仓库不再接受此类商品。
09.亚马逊德国站强制一次性塑料合规
亚马逊德国站发布公告,要求卖家需完成一次性塑料商品的生产者责任(EPR)要求。自2025年1月1日起,不合规商品亚马逊将停售。
10.亚马逊终止1P品牌销售
亚马逊开始向部分在其平台上批量销售商品的品牌发出终止通知,这些品牌主要参与了1P邀请制计划。自11月9日起,将停止相关品牌销售其产品。亚马逊将会提前两到三个月通知一些品牌,但海外的 1P 品牌也会提前六个月收到终止通知,而收到通知的品牌最终可能需要转向以第三方卖家的身份在亚马逊上销售。
11.亚马逊在产品搜索结果新增卖家评级
亚马逊正在其电商平台上对一项新功能进行测试,那就是在产品搜索结果中突出显示卖家评级,来帮助消费者做出更明智的购买决定。这一改变加大了评级的可见性,消费者不用点击商品详情页面就能看到卖家的评分。
12.亚马逊更新自配送有效追踪率
亚马逊宣布,计划于2025年1月15日更新自配送订单的有效追踪率(VTR)政策,以提升客户满意度。当有效跟踪率低于95%,则在此分类下自配送商品的权限可能会停止;且会导致自发货权限被移除,需要卖家提交申诉才能恢复。
13.亚马逊延长假期退货期
2024年假期期间的订单退货期限将延长,帮助消费者安心提前购物。2024年11月1日 - 12月31日购买的商品,可在2025年1月31日前退货(Apple产品除外,退货期限为2025年1月15日)。适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单,退货资格保持不变。
14.亚马逊通过UPS提供卖家履行预付退货服务
自2024年11月4日起,亚马逊将更新预付退货标签计划,通过UPS为卖家履行的大型和重型商品的退货提供预付标签。目的是自动化现有的卖家履行退货流程,以减少A-to-Z保证索赔和联系卖家退货的客户数量。
15.亚马逊“重复违规”政策已升级
亚马逊宣布将从2024年10月底开始,陆续更新“账户状况评级-重复违规”政策,这一变化将与每一位卖家的账户健康息息相关。重复违规,顾名思义就是卖家在180天内重复(2次或以上)违反了同一种亚马逊政策。如果卖家的违规次数达到了上限,将会被标记为严重违规,且账户状况评级分数(AHR)将直接降至零分,账户将面临被停用的风险,同时亚马逊将通过邮件通知。
以上。
更多跨境内容资讯,可以关注逸居海外,如果您亚马逊感兴趣不妨可以在评论区留言讨论!
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})